Tus clientes, sin anotarlos
Cada pedido crea o completa la ficha del cliente por su WhatsApp: nombre, ciudad, dirección y lo que te ha comprado. Todo queda en tu panel, cliente por cliente.
Pedidos por WhatsApp que llegan armados.
Tu cliente elige en tu tienda y te envía un solo mensaje con los productos, las tallas, el total y su dirección. Tú confirmas, cobras como ya cobras y despachas. Y el pedido queda guardado en tu panel.
Valentinavía modabacana.vetrelle.com
🛍️ Nuevo pedido — Moda Bacana Cliente: Valentina Envío: Cra 43 #10-20 apto 201, Medellín, Colombia 1x Camiseta oversize (Talla M, Negro) — $59.900 1x Bolso estructurado — $149.900 Total: $209.800 Pedido #MB-0412 · modabacana.vetrelle.com
Todo lo que necesitas para despachar, en un mensaje.
- La tienda y el cliente
- Sabes de quién es el pedido antes de abrirlo: el nombre aparece en la vista previa del chat.
- La dirección, arriba
- Va en el encabezado para que la veas sin desplegar el mensaje, aunque el pedido sea largo.
- Cada producto con su variante
- Cantidad, nombre, talla y color, y el precio de cada uno. Nada de «el de la foto 3».
- El total y el código
- El total ya sumado y un código de pedido que también está en tu panel, para encontrarlo después.
La gestión de pedidos, sin hojas de cálculo.
Cada pedido entra a tu panel con su código y lo mueves de estado a medida que avanza. Si vendes algo por el chat, lo registras como venta manual.
- Nuevo
Acaba de llegar por WhatsApp y está en tu panel.
- Confirmado
Hablaste con el cliente y acordaron el pago y la entrega.
- Enviado
Salió para su dirección.
- Cerrado
Entregado y pagado. El stock se descuenta.
Stock que se descuenta solo
Cada talla y cada color lleva su inventario. Cuando cierras un pedido, las unidades bajan, y lo agotado aparece marcado en la tienda para que nadie lo pida.
¿Todavía no tienes catálogo? Mira cómo se ve un catálogo digital con carrito, o si vendes por Instagram, tu tienda en el link de la bio.
Tu tienda puede estar vendiendo hoy.
Elige el nombre de tu tienda, sube tus primeros productos y comparte tu link. Todo desde el celular.
Preguntas frecuentes
¿Cómo tomo pedidos por WhatsApp sin perder ninguno?
Con un catálogo que arme el pedido por ti. En Vetrelle el cliente elige productos, tallas y cantidades en tu tienda y te envía un solo mensaje de WhatsApp con el total y su dirección. Ese pedido queda guardado en tu panel con un código y un estado, así no depende de que lo encuentres en el chat.
¿Necesito WhatsApp Business?
No. El pedido llega al número de WhatsApp que pongas en tu tienda, sea WhatsApp o WhatsApp Business. Con Business puedes además usar respuestas rápidas con el enlace de tu tienda.
¿Qué pasa con las ventas que cierro por el chat, sin pasar por la tienda?
Las registras como venta manual desde tu panel. Descuentan stock y guardan al cliente igual que un pedido de la tienda.
¿El cliente paga en la tienda?
No. Vetrelle no procesa pagos: el pedido llega por WhatsApp y el pago lo acuerdas tú, por Nequi, Bre-B, transferencia o contra entrega. No cobramos comisión por venta.
¿Cuánto cuesta?
El plan Despega cuesta $29.900 pesos al mes, con pedidos ilimitados y hasta 50 productos. La prueba dura 5 días y no pide tarjeta.