Política de cookies
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Por qué existe este documento
En Colombia no hay una ley específica de cookies. Lo que hay es más exigente de lo que parece: la Superintendencia de Industria y Comercio ha señalado que las cookies pueden constituir tratamiento de datos personales cuando permiten identificar a una persona o asociarle información, y en ese caso quedan sujetas por completo a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013. Lo dijo en su boletín jurídico de septiembre de 2016 y lo desarrolló en la Resolución 32.126 de 2022, su primer pronunciamiento específico sobre el tema, que clasifica las cookies en persistentes, propias, de terceros y supercookies.
Conviene tener claro un punto que suele confundirse: el régimen colombiano no reconoce una excepción general de «cookies estrictamente necesarias» como la europea. La regla es la autorización previa, expresa e informada, y las únicas salidas son los casos en que la Ley 1581 no exige autorización.
Por eso publicamos esta Política, aunque nuestro uso de cookies sea mínimo.
2. Qué usamos, exactamente
Vetrelle usa únicamente cookies y almacenamiento local esenciales. No usamos cookies publicitarias, no usamos cookies de seguimiento de terceros, y no compartimos identificadores con redes publicitarias.
| Qué | Dónde | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| Sesión y autenticación | Panel del Dueño de Tienda | Mantener su sesión iniciada y proteger su cuenta | Mientras dure la sesión o hasta que cierre sesión |
| Carrito | Tienda pública | Recordar los productos que agregó antes de confirmar el pedido | Hasta que confirme el pedido, lo vacíe o expire el almacenamiento del navegador |
| Preferencias de interfaz | Panel y tienda | Recordar ajustes básicos de presentación | Persistente hasta que se borren |
| Seguridad y límites de uso | Todo el sitio | Detectar y contener abuso, fraude y tráfico automatizado | Temporal |
Ninguna de estas se usa para publicidad, para elaborar perfiles ni para seguirle el rastro entre sitios.
3. Cuál es la base para usarlas
Son necesarias para prestar el servicio que usted mismo solicitó: sin la cookie de sesión no podríamos mantenerlo autenticado, y sin la del carrito no podríamos armar su pedido. La de seguridad responde a nuestro deber de proteger la información conforme al literal correspondiente del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.
Al aceptar la Política de Privacidad (el Dueño de Tienda al registrarse, el comprador al confirmar un pedido) usted queda informado de este uso y lo autoriza.
4. Cómo controlarlas
Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. Los enlaces de ayuda de Chrome, Safari, Firefox y Edge explican cómo hacerlo en cada uno.
Tenga en cuenta: si bloquea las cookies esenciales, el panel no podrá mantener su sesión y el carrito no podrá recordar sus productos. La tienda seguirá siendo visible, pero no podrá completar un pedido desde el navegador.
También puede escribirnos a contact@w2bagency.com para ejercer cualquiera de los derechos de la sección 7 de la Política de Privacidad sobre los datos asociados a estas cookies.
5. Nuestro compromiso si esto cambia
Hoy no usamos analítica ni ninguna cookie no esencial. Si en el futuro la incorporamos:
- Actualizaremos esta Política antes de activarla.
- Implementaremos un mecanismo de consentimiento previo que permita aceptar o rechazar, con el rechazo tan accesible como la aceptación, y no activaremos ninguna cookie no esencial hasta obtener esa autorización.
- Publicaremos en esta tabla qué recoge cada cookie nueva, quién la pone y cuánto dura.
6. Cookies en las tiendas de terceros
Cada tienda publicada en Vetrelle la opera un negocio independiente. Nosotros no permitimos que un negocio instale sus propias cookies, scripts o píxeles de seguimiento en su tienda. Si alguna vez habilitamos esa función, esta Política se actualizará y el negocio asumirá, como Responsable, los deberes de información y autorización que le correspondan.
7. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se informan antes de su entrada en vigor, en los términos de la sección 17 de los Términos y Condiciones.
Kevin Ranier Urrea · Calle 70 #41-101, Norte-Centro Histórico, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Consultas sobre esta Política: contact@w2bagency.com